Política de Privacidad

En Nexo Technology, unidad de negocios y marca registrada operada legalmente por Grupo L y M SpA (R.U.T. 78.483.706-8, en adelante "la Empresa"), respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. La presente Política de Privacidad describe cómo tratamos la información personal recopilada a través de nuestros formularios web y canales de contacto, en estricto cumplimiento con la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales de la República de Chile.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable legal y técnico del tratamiento de los datos recopilados en este sitio web es:

2. Datos Personales que Recopilamos

Únicamente recopilamos los datos que usted nos proporciona de manera directa, consciente y voluntaria al completar nuestro formulario de solicitud o cotización:

• Nombre y Apellido
• Correo Electrónico
• Teléfono de Contacto (opcional)
• Servicio de Interés y Detalle del Proyecto (para evaluaciones de factibilidad web, correos o hosting)

3. Finalidad del Tratamiento

La recopilación de sus datos personales tiene como única finalidad:

• Gestionar, cotizar y evaluar técnicamente sus solicitudes de diseño web, correo corporativo o servicios de hosting.
• Establecer contacto comercial o soporte técnico directo relacionado exclusivamente con su consulta.

Sus datos nunca serán comercializados ni utilizados para el envío de boletines publicitarios masivos no solicitados (spam).

4. Principio de No Almacenamiento y Retención

En conformidad con el principio de minimización de datos:

• Transmisión en tránsito: Sus datos no quedan expuestos en bases de datos públicas dentro del sitio web. La información se procesa de forma encriptada mediante protocolos seguros (SSL/TLS) e integración directa a la casilla institucional de la Empresa.
• Conservación: Mantenemos la información en la bandeja de entrada únicamente durante el tiempo requerido para gestionar la cotización o mantener el servicio activo.

5. Transferencia de Datos a Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales o publicitarios. Solo revelaremos información si una autoridad judicial o administrativa competente lo exige en virtud de un mandato legal explícito.

6. Uso de Cookies y Métricas

Nuestro sitio web opera libre de cookies intrusivas de seguimiento comercial. Únicamente procesamos métricas cuantitativas impersonales para monitorear el rendimiento y velocidad de carga de la plataforma.

7. Derechos del Titular de los Datos (Derechos ARCO)

Conforme a la Ley N° 21.719, usted tiene derecho a ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO):

• Acceso: Solicitar confirmación sobre si estamos gestionando una consulta enviada por usted.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación / Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos de nuestros registros de contacto.
• Oposición: Oponerse al procesamiento de su consulta.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar un correo a contacto@nexotechnology.cl indicando su nombre y requerimiento.